Export und Löschen
Alle Daten Ihres Kontos herunterladen und das Konto löschen.
Beides darf nur der Inhaber, unter Export und Löschen.
Daten exportieren
Export starten erstellt ein ZIP-Archiv mit allen Daten dieses Kontos und den Originalen Ihrer Dateien. Das dauert eine Weile. Sobald es fertig ist, kommt eine Mail, und Herunterladen holt das Archiv ab. Es liegt danach 7 Tage bereit.
Der Export geht auch, wenn das Konto nur noch lesbar oder gesperrt ist. Es läuft immer nur einer zur selben Zeit, und je Tag ist die Zahl begrenzt.
Im Archiv steht je Tabelle eine Datei im Format JSON Lines und unter media/ jede Originaldatei. Was sich nicht lesen ließ, nennt problems.json.
Konto löschen
Unter Konto löschen zur Bestätigung die Adresse Ihres Kontos eintippen und Ihr Passwort eingeben.
Konto löschen wählen. Die Website geht sofort offline, und das Abo wird zum Ende der Laufzeit gekündigt.
Bis zum angezeigten Termin können Sie die Löschung mit Löschung zurücknehmen aufheben und Ihre Daten noch exportieren. Danach werden alle Daten und Dateien endgültig gelöscht, auch Ihre eigenen Domains und Absender-Domains.
Konten mit Rechnungen
Gibt es in Ihrem Konto Rechnungen, lässt es sich derzeit nicht löschen. Wie lange Rechnungen aufbewahrt werden müssen, ist noch nicht geklärt. Exportieren können Sie jederzeit, das Abo kündigen Sie unter Abo.
Ist Ihr Konto durch die Plattform gesperrt, lässt es sich ebenfalls nicht löschen. Die Seite sagt das und bittet, auf die Mail dazu zu antworten.
Löschanfragen einzelner Personen
Verlangt ein Model, ein Kunde oder eine andere Person die Löschung ihrer Daten, löschen Sie sie in der Verwaltung: das Model unter Models, ein Kundenkonto unter Kundenkonten. Das geht auch, wenn das Konto nur noch lesbar ist. Ein Model mit Buchung lässt sich bisher nicht löschen.